苏州裕兴人加班加点工作,24小时内为来自绵竹受灾区的许女士找到了称心的家,房东、房客和经纪人在签约时都感动得流下了眼泪。
2008年6月15日上午,苏州裕兴盘南店来了几位特殊的客人:一位中年妇女满头大汗,手上、胳膊上都有伤,提着行李,带着孩子,说要租附近的房子。经纪人金鹊屏热情地接待了她。在交谈中得知,客户姓许,刚从汶川大地震的重灾区——四川绵竹过来。
原来她本是绵竹某企业的会计,由于公司被地震摧毁,儿子又患病,她通过亲戚牵线,来到苏州重新开始生活。目前已有一家公司接纳了她,并提供较丰厚的收入,于是她决定租一套房子在苏州安顿下来。
许女士跟店里员工们讲述了地震发生时的境况,讲述她失去亲人及同事时坚强与灾难抗争的故事。全店员工都流下了感动的泪水。带着裕兴人的一份责任心,我们开始全力、快速地帮她找房子。
由于许女士安顿下来后要把父母及亲属接过来,所以需要3室以上的,而且价格要便宜,但这种房源比较难找。盘南店找了四套房源,一一打电话过去,房东一听,都不愿降价出租。直到晚上十点多,依然没有找到合适的房源。
第二天七点,金鹊屏早早赶到门店继续找房源。皇天不负有心人,终于在8点左右,有一套长欣苑的租房,3楼,最低2000元,半年一付,三室两厅的房子,装修不错,非常适合她。金鹊屏立即打电话过去,当如实告诉房东客户许女士的情况时,作为护士的房东被感动了,口气有点松动,但价格方面还是不愿下调。于是金鹊屏打电话给许女士征求意见,她有点为难,因为压力较大,很难承受。
金鹊屏于是再次找电话给房东,耐心沟通。十几分钟后,房东终于被金鹊屏的善心及诚心所打动,最后同意以月租1800元、3个月一付的优惠价格,租给许女士。房东还表示,她愿意马上开车过来接客户看房。
20分钟后,房东开车来到盘南店,金鹊屏马上陪房东去接客户看房。半小时后,客户与房东一起来到盘南店签合同。这时,大家却不太关注合同本身,更多的是在交流灾区的情况。说到动情处,客户许女士拿出手机中的地震相关照片,她泪流满面,房东也泪流满面,签单经纪人金鹊屏的眼睛里也含满泪水。一份特别的、布满泪痕的合同很快就签好了。
当谈到中介费时,客户说非常满意我们的服务,强烈要求支付全额佣金。但盘南店通过向公司领导说明情况,最终公司决定给予许女士特别的折扣优惠。
就这样,许女士终于在苏州又找到了一个称心的家,盘南店的裕兴人也终于放下了心。但是,谁也不会忘记这份饱蘸爱心和泪水的合同。